Waar kunnen wij een 18-jarige jongen een fijne plek bieden?

Deze jongeman is vanuit Syrië gevlucht. Is na het AZC, met tussenkomst van Nidos, bij zijn oom geplaatst. Een soort pleegzorg. Toen deze jongeman 18 werd moest hij de woning verlaten. Nidos had geen plek meer voor hem, ook niet via de verlengde pleegzorg. Deze jongeman spreekt nauwelijks Nederlands en...

Wij hebben een inwoner die gehuwd is. Haar echtgenoot is in Frankrijk overleden. Daar is geen bewijs van. Hoe komen we aan bewijs van overlijden uit Frankrijk?

Het betreft een vrouw die zich in zorgwekkende omstandigheden bevindt. Ze staat open voor zelfstandig wonen maar kan geen gebruik maken van wettelijke toelages etc als niet vast gesteld is dat ze niet meer gehuwd is. ( Dit even heel erg in het kort) 
We hebben basisgegevens en BSN nummer van degene die...

Wie kan mij meer inzicht geven in mogelijkheden voor klinische GGZ-opname bij een casus met ernstige emotieregulatieproblematiek?

Ik heb een casus waarbij geen enkele ggzinstelling, behandeling in opname, wil aannemen, omdat deze persoon een emotieregulatiestoornis heeft wat zich uit in schreeuwen, bonken en stampen. Terwijl behandeling een eerste oplossing gaat zijn, zodat deze persoon misschien weer een "normaal" leven kan gaan...

Kan de AOW bij het bereiken van de AOW-leeftijd ambtshalve worden aangevraagd door Sociale Zaken wanneer de bijstandsuitkering stopt?

Casus:  Een huurachterstand gaat richting een ontruiming omdat de automatische incasso niet plaats kan vinden vanwege het niet hebben van inkomen na stopzetten bijstand i.v.m. bereiken AOW leeftijd. 
Betrokkene heeft geen AOW aangevraagd, is zorg mijdend en staat niet open voor hulpverlening om hierbij...

Hoe kunnen gemeenten samenwerken wanneer een gezin met complexe zorgvragen elders een nieuwe start wil maken, en welke voorbeelden of ervaringen zijn er van gemeenten die dit eerder hebben begeleid?

Welke gemeenten hebben ervaring met gezinnen die een nieuwe start willen maken in een andere gemeente, en zijn bereid hierover mee te denken? In Nijkerk hebben wij een gezin (vader, moeder en twee kinderen) die door omstandigheden van de afgelopen jaren graag een nieuwe start zouden willen maken in een...

Hoe is in jouw gemeente maatwerk geïntegreerd in de organisatie?

Ik ben op zoek naar voorbeelden. Mijn collega's en ik komen graag op bezoek om te horen hoe bij jullie het maatwerk en een doorbraakteam binnen de gemeente hebben geïntegreerd.

Herkennen jullie het probleem van cliënten die een verwijzing naar de GGZ niet accepteren? Wie heeft advies of ideeën hoe hier mee om te gaan? Ik loop hier tegenaan in onderstaande casus.

Een cliënt met hypochondrie heeft een minderjarig kind en beschikt momenteel niet over een waardevolle dagbesteding. Eerder is de cliënt bij de huisarts geweest en zijn er diverse onderzoeken gedaan, waaruit bleek dat er medisch gezien geen bijzonderheden zijn. Er is inmiddels een begeleider betrokken,...

Hoe gaan andere organisaties om met preferentie van schuldeisers in relatie tot wonen? Wat is hierin haalbaar en wenselijk? Ik ervaar dit als een knelpunt in de onderstaande casus.

Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) heeft een casus die al een tijdje loopt en waar we niet uitkomen. Ik wil mbt deze casus kijken hoe andere organisaties daarmee om gaan. Het gaat om het volgende: Een debiteur heeft bij DUO achterstanden en kan niet terugbetalen. Debiteur betaalt echter wel andere schulden...

Wie kan mij AVG afsprakenkader geven voor noodzakelijke gegevensuitwisseling? Om tot een goede ondersteuning te komen van de inwoner met multi-problematiek. Hoe pakken anderen dat aan?

Vaak is er multi-problematiek die verbindend samenwerken vraagt om ontwikkel stappen te laten zetten en om te voorkomen dat we langs elkaar heen werken en daarmee contraproductief bezig zijn. En dat levert weer stress op.

Hoe kan ik met spoed bij de RDW de tenaamstelling wijzigen van een blinde persoon met LVB die onterecht een auto op zijn naam heeft?

Heeft iemand ervaring om motorvoertuigen van naam te krijgen in een situatie van financieel misbruik? Het betreft een LVB en blinde inwoner die geen idee heeft waar 'akkoord' op is gegeven. Hij heeft geen bewindvoerder, geen mentor, geen DigiD, (nog) geen bank We zoeken een snelle oplossing en zullen de...

Zijn er gemeenten of andere organisaties die jongeren tussen 18 en 27 jaar uit Oekraine die hier verblijven met tijdelijke regeling financieel ondersteunen als zij een beroepsopleiding of WO willen volgen aan een Nederlandse onderwijsinstelling?

Een Oekrainse jongere van 18 jaar heeft zich ingeschreven bij een ROC en had studiefinanciering en een reisproduct aangevraagd bij DUO. Hier werd hij geïnformeerd dat hij hier geen recht op heeft en dat hij bij zijn gemeente kan vragen of financiële ondersteuning mogelijk is omdat hier per gemeente...

Welke gemeente of welzijnsorganisatie biedt zelf ontwikkelingstrajecten voor mannen van 40+? (veelal migratie-achtergrond)

Bij Stichting Gouden Mannen bieden we al tien jaar in Amsterdam een ontwikkelingstraject voor mannen van 40+, veelal met een migratieachtergrond. Persoonlijke ontwikkeling staat daarbij centraal. Welk vergelijkbaar aanbod bestaat er in jouw wijk of gemeente? En welke organisaties of contactpersonen zijn...

Zijn er gemeenten die mediation bij scheidingssituaties aanbieden of vergoeden als voorliggend aanbod? En welke ervaringen zijn er met een kortdurend aanbod van één tot drie mediationgesprekken?

Vanuit de lokale teams krijg ik regelmatig de vraag of we mediation kunnen aanbieden aan ouders die uit elkaar gaan. Het is zelfs een van de meest genoemde wensen voor het preventieve aanbod rond scheiding. Ik ben daarom benieuwd of andere gemeenten mediation aanbieden of vergoeden als vrij toegankelijk,...

Waar loop jij tegenaan tijdens gesprekken wanneer samenwerking met een cliënt vastloopt, weerstand ontstaat of afspraken uitblijven? En hoe krijg je het gesprek of acties weer op gang?

Herken je dit? Een collega of klant gaat in de weerstand - en jij weet niet hoe je het gesprek weer op gang krijgt. Conflicten blijven sudderen - irritaties worden niet uitgesproken en samenwerking stagneert. Sommige collega’s of klanten blijven gesloten - ze delen weinig, denken nauwelijks mee en...

Hoe gaan thuiszorgorganisaties om met het veilig gebruik van agressieve schoonmaakmiddelen?

Onze huishoudelijk medewerkers in de Thuiszorg krijgen soms te maken met agressief schoonmaakmiddel. Ik ben benieuwd hoe andere 'thuiszorg' organisaties hier mee om gaan? Krijgen medewerkers bijvoorbeeld standaard een veiligheidsbril mee? Onlangs is de toetsing geweest van de RI&E. De onafhankelijk...

Welke mogelijkheden zijn er voor passende ondersteuning voor een jong kind met een medische aandoening en ontwikkelingsproblemen, waarbij het gezin risico loopt op overbelasting?

Het betreft moeder met een belast verleden en verhoogd risico op overbelasting, een broertje van 6 jaar en een meisje van 4 jaar met een MRSA-infectie. Het meisje heeft een ontwikkelingsachterstand en gedragsproblemen, waardoor behandeling van deze infectie niet mogelijk is. 

Welke welzijnsorganisaties zijn betrokken bij "het verkennend gesprek" vanuit mentale gezondheidsnetwerken. Wie kan ervaringen met mij delen?

In Flevoland zijn we nog bezig met de uitwerking van het transitieplan Mentale Gezondheidsnetwerken (MGN). Op het onderdeel verkennend gesprek zou ik graag de ervaringen van welzijnsorganisatie willen horen. Welke welzijnsorganisatie voert deze gesprekken (vanuit verkenner sociaal domein). Wie wil even...

Welke gemeenten hebben ervaring met een applicatie voor Wet politiegegevens domein 5 (strafrecht) die voldoet aan alle wettelijke eisen?

We zijn sinds kort gestart met het inzetten van strafrecht bij toezicht Jeugd en WMO. We zijn op zoek naar een applicatie die hiervoor ingericht kan worden en voldoet aan de wettelijke eisen.
Die wet regelt hoe politie, boa’s en andere bevoegde opsporingsinstanties politiegegevens mogen verwerken.

Heeft iemand ervaring met het gebruik van 'vertaal oordoppen' wanneer je niet dezelfde taal spreekt als je cliënt?

Graag willen we weten of dat iets is wat zou kunnen werken in het werken met cliënten die de Nederlandse of Engelse taal niet spreken. Het lukt moeilijk passende hulp in te zetten die de taal spreekt van de cliënt.  Een tolk inzetten bij wat intensievere begeleiding, langere tijd, werkt ook niet altijd...

Voor een kwetsbare jongeman zoek ik een vrijwilligersplek op een (zorg)boerderij of bij een hondenuitlaatservice in de regio Den Bosch, waar hij in een veilige omgeving weer werkervaring en zelfvertrouwen kan opbouwen.

Het gaat om een kwetsbare man (midden 30) die graag weer (meer) betekenisvol werk wil doen, met uiteindelijk doel weer aan het werk te zijn. Hij zoekt laagdrempelig vrijwilligerswerk op een (zorg) boerderij of hondenuitlaat adres (omgeving Den Bosch), omdat hij nieuwe situaties heel spannend vindt. op...

Ik ben op zoek naar een voorbeeld waar kinderopvang een relevante rol speelt in Community Care en/of in de zorgcontext met als doel: het zo lang als mogelijk, zelfstandig thuis blijven wonen van ouderen met ondersteuning vanuit de wijk.

Community Care richt zich op het zo lang als mogelijk, zelfstandig thuis blijven wonen van ouderen met ondersteuning vanuit de wijk én -als dat nodig is- van zorgprofessionals. Het doel van Community Care is met andere woorden er samen voor zorgen dat (kwetsbare) mensen langer vitaal, veilig en gelukkig...

Het woord eenzaamheid roept verschillende reacties op. Welke alternatieve benamingen zijn er te gebruiken om het thema eenzaamheid te benoemen?

Eind september vindt de Week tegen Eenzaamheid plaats. 
Het woord eenzaamheid roept verschillende reacties op. Er zijn verschillende overwegingen. Aan de ene kant kan ervoor gekozen worden om het te verwoorden als de week van de ontmoeting. Aan de andere kant is eenzaamheid ook wat het is. En juist om...

Welke methodische stappen en overgangscriteria zijn nodig om cliënten vanuit bemoeizorg verantwoord en duurzaam te laten doorstromen naar reguliere zorg binnen een GGZ-instelling?

Welke knelpunten ervaren professionals in besluitvorming, rolafbakening en samenwerking rondom deze overgang? Welke normatieve spanningen (bijvoorbeeld tussen zorgplicht en autonomie) spelen een rol in overgangsbesluiten? Welke methodische stappen kunnen worden onderscheiden in het overgangsproces van...

Waarom is samenwerking tussen zorg en het sociaal domein zo complex binnen het huidige zorgstelsel? En hoe organiseer je dit in de dagelijkse praktijk?

Hoe werkt het Nederlandse zorgstelsel? Waarom werkt het zoals het werkt? En vooral: hoe kunnen zorg en sociaal domein beter samenwerken binnen dit complexe stelsel? In deze op interactieve Masterclass neemt Martien Bouwmans je mee in:

1.     Hoe is ons zorgstelsel ontstaan en hoe werkt de huidige...

Wie heeft een voorbeeld van een goedgekeurde DPIA (Data Protection Impact Assessment) waarin de koppeling van onderwijsdata (DUO) en data van jeugdhulp is afgesproken?

In Amersfoort zijn we op zoek naar een mogelijkheid om onderwijsgegevens (data) uit DUO te koppelen met onze data van jeugdhulp. Daardoor krijgen we inzicht in hoe we jeugdhulp het beste op school-/wijkniveau kunnen organiseren en welke communicatie/voorlichting nodig is. 

Hoe beëindig je als fysiotherapeut zorgvuldig een behandeltraject bij een patiënt met onvoldoende motivatie, zonder risico te lopen op een klacht?

Hoe stop ik als fysiotherapeut een behandeling terwijl de patiënt nog niet uitbehandeld is. Ik ervaar een zeer stroeve lastige relatie met een patiënt die niet gemotiveerd is en niet gedreven. Waarbij ik al verschillende interventies en technieken heb toegepast om haar motivatie op te schroeven maar ze...

Wie kan ons helpen bij het begrijpen van Duitstalige juridische brieven over vermeende strafbare feiten van een client en ons adviseren over de te nemen stappen?

Onze vrouwelijke client woont in de maatschappelijke opvang, heeft een WWB uitkering. Heeft ooit een tijd in Duitsland verbleven in een niet al te gunstig netwerk. Zij heeft nu brieven ontvangen waarin zij beschuldigt wordt van strafbare feiten, online, een aantal jaren geleden. Client ontkent dat zij dit...

Hoe kan de vervolgzorg worden georganiseerd voor Nederlandse oudere patiënten die in een Duits ziekenhuis zijn opgenomen, wanneer zij bij ontslag niet naar huis kunnen en de Wlz indicatie niet kan worden aangevraagd via het CIZ?

Tijdelijk Eerstelijnsverblijf wordt ook vaak afgewezen omdat patiënt dan op een 'verkeerd bed' ligt. Hebben huisartspraktijken in de grensregio's hier eventueel afspraken over gemaakt met het CIZ? Is dit een taak  van de verzekering? Of EuroCross?

Welke inspirerende en praktische middelen kunnen organisaties gebruiken om professionals te ondersteunen bij het voeren van gesprekken met cliënten over kinderwens, seksualiteit en anticonceptie?

Wij willen binnen onze organisatie in februari extra aandacht besteden aan kinderwens, seksualiteit en anticonceptie. We zijn van plan om al onze medewerkers een digitale goodiebag te sturen met handige tools, tips, verhalen, filmpjes om over dit onderwerp in gesprek te gaan met cliënten. We hebben al...

Hoe gaan jullie om met miscommunicatie tussen ambulante begeleiders en gezinnen met een migratieachtergrond, waarbij verschillen in waarden en normen leiden tot onbegrip tijdens opvoedondersteuning?

Welke werkwijzen, interventies of samenwerkingsvormen zetten jullie in om afspraken werkbaar te maken en wederzijds begrip te vergroten?

Welke e-learning of training raden jullie aan voor zorgprofessionals over het voeren van Proactieve Zorgplanning (PZP)-gesprekken?

Binnen Zoetermeer zijn we bezig met het regionaal ontwikkelen van een uniforme werkwijze voor Proactieve Zorgplanning (PZP). Een belangrijk onderdeel hiervan is het versterken van de gespreksvaardigheden van zorgprofessionals die PZP-gesprekken voeren, zoals huisartsen, medisch specialisten,...

Zijn er gemeenten die werken met een vertaalcomputer in hun gesprekken met anderstaligen? Wat zijn de ervaringen hiermee en welk type wordt gebruikt?

We zien in onze gemeente dat we steeds vaker in gesprek zijn met anderstaligen medelanders. We zetten nu nog vaak een tolk in maar zijn op zoek naar een oplossing om dit anders vorm te geven. 

Wie heeft een anonieme Wmo-casus met bijbehorend besluit die gebruikt kan worden voor een training voor vrijwilligers in onafhankelijke cliëntondersteuning WMO?

We willen vrijwilligers in de onafhankelijke cliëntondersteuning trainen met realistische, anonieme Wmo-casuïstiek. Wie kan een geschikte voorbeeldcasus aanleveren? 
Laat het weten in de reactie, dan neem ik graag contact met je op. 

Waar kan een moeder in de regio Amersfoort terecht voor gecontroleerde en betrouwbare drugstesten met terugkoppeling aan een jeugdhulporganisatie, bijvoorbeeld in het kader van een traject voor onbegeleide omgang met kinderen?.

De drugstesten zijn onderdeel van het traject Begeleide Omgang i.v.m. de voortzetting van onbegeleide omgang met haar kinderen. Het is belangrijk dat  deze testen op een betrouwbare manier worden uitgevoerd, en dat er een terugkoppeling over de uitslag mogelijk is naar onze organisatie (SEM -...

Welke gemeenten hebben al ervaring met beschikkingsvrije (basis)hulp, en hoe hebben zij dit ingericht?

Hoe geven gemeenten vorm aan beschikkingsvrije basishulp — welke vormen en reikwijdte hanteren zij, hoe is dit belegd binnen de organisatie en welke goede voorbeelden zijn er al in de praktijk?

Welke vormen worden er gebruikt? 
Voorbeelden zijn welkom. 

Zijn er fondsen of regelingen waar inwoners gebruik van kunnen maken wanneer zij de kosten voor nieuwe paspoorten of ID-kaarten niet zelf kunnen betalen?

Een alleenstaande moeder van 3 jonge kindjes woonachtig in Uden (Maashorst) moet nieuwe paspoorten/ID-kaarten aanvragen alleen heeft ze hier niet de nodige financiën voor, zijn er fondsen e.d. in die regio waar zij aanspraak op kan maken?

Hoe beoordelen professionals de validiteit van verklaringen van kinderen tussen de vier en twaalf jaar na seksueel misbruik?

Voor mijn onderzoek ben ik op zoek naar professionals die gesprekken voeren met kinderen na (vermoedens van) seksueel misbruik. Het gaat specifiek om de factoren die professionals tijdens kindgesprekken of -verhoren als geloofwaardig beschouwen. Met dit onderzoek wil ik kijken naar hoe het...

Jongeren in de wijk hebben last van etnisch profileren als het aankomt op stage en werkplekken vinden. Met een eerlijke kansen coalitie willen we het tij keren. Zijn er best practices, worst practices, of tips uit het land?

Zowel aan onderwijs en werkgevers kant willen we kijken of we door middel van bewustwordingscampagnes, stage of werkgaranties, tackelen van ervaren problemen, iets verandert kunnen krijgen. Maar juist ook aan de jongerenkant willen we kijken wat we kunnen veranderen, door het trainen van weerbaarheid,...

Ben jij in je werk betrokken bij Oekraïense vluchtelingen? Wat zijn jouw ervaringen, welke knelpunten kom je tegen en wat werkt goed?

Ik ben op zoek naar ervaringen en signalen van iedereen die in zijn of haar werk te maken krijgt met Oekraïense vluchtelingen. Dat kan in de opvang zijn, in het sociaal domein, in beleid, in zorg of onderwijs, of in een andere context waarin je hen ontmoet.  We horen graag:  Welke uitdagingen of...

Hoe help ik als fysiotherapeut een patiënte verder die door werkdruk steeds haar herstel en revalidatie opzij zet, en naar welke instanties of specialisten kan ik verwijzen?

Wie kan meedenken over gedragsverandering en bewustwording bij een patiënte die haar werk boven revalidatie stelt?

Als fysiotherapeut behandel ik de volgende patiënte die bij een supermarkt werkt en ondanks gemaakte afspraken haar werk consequent boven haar revalidatie en rust stelt. Hierdoor komt...

Hoe kan ik als zorgverlener mijn culturele competenties vergroten in het begeleiden van een 17-jarige Syrische vluchteling, en met wie kan ik hierover in gesprek?

Wie kent een ervaringsdeskundige of Syrische zorgverlener die kan adviseren over het begeleiden van Syrische mannelijke vluchtelingen van 17 jaar? Wanneer mogelijk in de regio van  Breda. Maar dit hoeft niet. 

Hoe blijven we in gesprek over leefstijl nu het erop lijkt dat overgewicht gezien wordt als een ziektebeeld en niet alleen als een leefstijl probleem?

Het lijkt erop dat een maagverkleining tegenwoordig een pasklare oplossing is tegen overgewicht. Echter wordt daarmee de stap van leefstijl verbetering niet te snel overgeslagen? Want ook na een maagverkleining blijft aanpassen van je leefstijl relevant. Hoe gaan andere professionals hiermee om?

Hoe kunnen ervaringsdeskundigen bijdragen aan een betere inschatting en afhandeling van E33-meldingen door de politie?

E33 meldingen zijn meldingen die de politie registreert van overlast door personen met verward of onbegrepen gedrag.  
In het kader van mijn afstudeeronderzoek aan Hogeschool Leiden doe ik onderzoek naar de rol die ervaringsdeskundigen kunnen spelen bij het ondersteunen van de politie in situaties met...

Wie kent een kleinschalige, passende verblijfplek in (Zuid-)Limburg voor een 11-jarige jongen met trauma- en hechtingsproblematiek?

Welke kleinschalige woon- of opvangplekken in Limburg bieden veilige en stabiele zorg aan kinderen met een belaste voorgeschiedenis? Voor een 11 jarige jongen zoeken we een verblijfplek met perspectief. Hij is in de thuissituatie getuige geweest van fors huiselijk geweld tussen ouders, een jarenlang...

Kent iemand organisaties die met kennis van autisme en eetstoornissen (obesitas) een man met autisme zou kunnen behandelen? Bij voorkeur in de regio Midden Nederland.

Het gaat om een 50 jarige normaal begaafde man met autisme en obesitas. Hij heeft hierdoor diabetes type 2. De huisarts maakt zich zorgen maar loopt ook vast.
Meneer is niet gemotiveerd om zijn leefstijl aan te passen waardoor zijn gezondheidssituatie verslechterd. Ondersteuning door een diëtiste en...

Wat is momenteel de grootste blokkade in de samenwerking tussen huisarts, GGZ en het sociaal domein? En wat hebben professionals nodig om deze samenwerking te versterken?

Hoewel de plannen in het IZA ambitieus en veelbelovend zijn, rijst de vraag: hoe gaan we dit samen aanpakken? Waar lopen we tegenaan in de praktijk, en hoe kunnen deze obstakels worden overwonnen? Ik ben benieuwd naar cruciale succesfactoren maar ook geleerde lessen en praktijkvoorbeelden. 

Hoe kunnen we personen ondersteunen met DigiD regelzaken die zelf niet digivaardig zijn? En geen vertrouwde persoon in de directe omgeving hebben die hen hierbij kan helpen? Ik ben op zoek naar ervaringen en denkrichtingen.

Bij een van de diensten binnen onze organisatie waarbij hulp bij administratie wordt geboden loopt men tegen de beperkingen rondom Digi-D gebruik aan.  Het gaat dan om die groep mensen die wel een Digi-D hebben, hier ook bewust van zijn (men weet dat ze 'iets' hebben). Het gaat om een groep mensen die...

Is er een gemeente die ervaring heeft met het vergoeden van diëtiek, zoals in bijgaande casus? Zo ja, wat is jullie ervaring of wat was jullie beslissing?

Wij hebben een jeugdige met anorexia die een een heel traject doorlopen heeft en een aanvraag heeft ingediend om een niet ingekochte aanbieder te financieren. Gezien de ernst van de problematiek snappen wij hoe belangrijk het is dat de zorgaanbieder aansluiting vind bij de cliënt, dus tot zover geen...